شرایط مرجوعی و بازپرداخت

شرایط مرجوعی بازار دانا

برای انصراف از خرید، تا 14 روز تقویمی از تاریخ دریافت کالا فرصت دارید.

کالا باید استفاده‌نشده و همراه بسته‌بندی و تمام لوازم آن باشد. هزینهٔ ارسالِ برگشت در صورت انصراف از خرید بر عهدهٔ مشتری است.

اگر کالا معیوب است یا با سفارش شما مغایرت دارد، هزینهٔ ارسالِ برگشت بر عهدهٔ بازار دانا است. هنگام تماس، مشکل یا مغایرت را توضیح دهید.

مرجوعی جریمهٔ جداگانه ندارد. بازپرداخت حداکثر 3 روز کاری پس از دریافت و بررسی کالای برگشتی انجام می‌شود.

کل مبلغ پرداخت‌شده برای کالای مرجوعی به‌علاوهٔ هزینهٔ ارسال اولیه بازپرداخت می‌شود.

برگشت کالا از هر دو روش ارسال با پست یا شرکت حمل و تحویل حضوری، پس از هماهنگی با پشتیبانی، امکان‌پذیر است.

روزهای کاری: شنبه، یکشنبه، دوشنبه، سه‌شنبه، چهارشنبه، پنجشنبه؛ به‌جز تعطیلات رسمی.

برای هماهنگی برگشت کالا، با پشتیبانی بازار دانا تماس بگیرید و شمارهٔ سفارش و علت درخواست را اعلام کنید.